[Forum] Respuesta carta uso chimpancé publicidad

[forum at aicas.org]

Hola a todos,

Os envío la respuesta al mail queja de la publicidad del Polo con un 
chimpancé.
Como mínimo, que se mojen y contesten a las quejas.

Un abrazo,

Raúl Cabrera.
Girona.



atencioncliente at volkswagen.es>
To: Alba Gomara <albagomara at yahoo.es>
Subject: Re: chimpancés
Sent: Tuesday, June 20, 2006 9:24:32 AM


Apreciada Sra Gomara;



Queremos en primer lugar agradecer su escrito en el que nos manifiesta

su desagrado con respecto a la recientemente lanzada campaña de publi-

cidad del Polo.



Lamentamos que no le haya gustado el anuncio y queremos asegurarle

que en ningún momento ha sido la intención de nuestra marca el mostrar

animales de manera degradante.De hecho, en el spot en cuestión se hace

una representación de los chimpancés utilizados por las agencias espa –

ciales en algunos de sus vuelos, en el que de hecho el chimpancé se con-

vierte en el héroe de la historia.



Somos conscientes que el problema que plantea no es la imagen que se

da de estos animales sino el trato que estos puedan recibir.        En este 
as-

pecto, podemos asegurarle que en ningún momento se ha maltratado al

chimpancé ni antes ni durante el rodaje de este spot. Y por supuesto, de

averiguar que se lleva a cabo un trato cruel de maltrato a cualquier ani-

mal que apareciera en publicidad de nuestra marca, inmediatamente de –

jariamos de trabajar con la empresa o persona responsable de tal com –

portamiento.



Sin otro particular que referirle, reciba un cordial saludo,



C.C. Atención al Cliente Volkswagen.



"De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de 
Protección de Datos de Carácter Personal, se informa que los datos que Ud. 
nos facilita serán tratados por Volkswagen-Audi España, S.A. para las 
finalidades que se desprenden del presente documento, así como para la 
correcta atención y control de calidad de nuestros productos y servicios. 
realización de encuestas de opinión y fines estadísticos, y para 
informarle periódicamente de las novedades, productos y servicios que en 
cada momento pongamos a disposición de nuestros clientes, o del público en 
general. Asimismo, le informamos que sus datos serán comunicados a los 
Concesionarios de nuestra Red Oficial y/o Servicios Oficiales Postventa para 
las mismas finalidades antes indicadas. Ud. puede ejercitar los derechos de 
acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante petición escrita 
dirigida a:



Volkswagen-Audi España, S.A. - Sdad. unipersonal - Dom. Soc. C/ de la 
Selva, 22 - Parque de Negocios Mas Blau - 08820 El Prat de Llobregat

                                          Reg. Merc. Barcelona. Tomo 24887, 
folio 171, hoja 80744 (VAT) C.I.F. (ES) A60198512"






"A quien corresponda,

Quería mostrar mi desacuerdo con la campaña publicitaria de Volkswagen
sobre
el nuevo Polo, en la que se utiliza como reclamo una cría de chimpancé,
lo
cual me parece degradante para el animal, ofensivo para los
consumidores de
la citada empresa, y nada educativo para los niños (como el circo con
animales).

Los chimpancés son animales muy inteligentes y sensibles, y está
científicamente demostrado que pueden llegar a sufrir en cautividad.
Además,
cuando están en manos de particulares que los dedican a la industria
del
espectáculo y comercializan con ellos alquilándolos a productoras de
televisión o a la publicidad, son maltratados y/o entrenados con
métodos
crueles y agresivos, bajo presión y amenaza.

Es una especies en peligro de extinción que está protegida por el
Convenio
CITES, y está prohibida su venta y comercialización de sus productos.
Está demostrado que los monos que provienen de este uso publicitario,
en el
momento en que crecen y se hacen grandes, agresivos e inmanejables
(como es
normal por su condición de animales salvajes) son abandonados (en el
mejor
de los casos) en algún centro que ponga toda su voluntad en
recuperarlos de
sus fatales condiciones tanto física como psicológicamente.

Pueden obtener más información o asesoramiento en cuanto a este tema
entre
los profesionales del trabajo con animales salvajes (cuidadores de
centros
de recuperación de animales o parques zoológicos).

Sin más, me despido esperando su respuesta,
Atentamente, "

Alba Gómara
Girona.